Des questions ? Nous avons les réponses.

Vous payez des frais d’essai par appareil, calculés en pourcentage du prix d’achat : 25% pour un test de 2 semaines, 30% pour 4 semaines et 40% pour 8 semaines. Plus le test est long, plus le coût par semaine est faible. Un test nécessite au moins 2 appareils. Le transport, l’intégration et les accessoires sont facturés séparément et tous les prix s’entendent hors TVA. Votre offre indique chaque montant avant que vous vous engagiez.

Les frais d’essai sont facturés avant le début de l’essai, avec les options que vous avez choisies. Vous voyez d’abord les montants dans votre offre, et l’offre est sans engagement.

Les frais d’essai sont déduits à 100% du prix d’achat. Après l’essai, le solde (prix d’achat moins les frais d’essai) est facturé, payable sous 14 jours. Rien n’est payé deux fois.

Dites-nous que l’essai ne convenait pas et renvoyez les appareils en bon état sous 5 jours. Plus rien n’est dû. Les frais d’essai représentaient le coût du test.

Non. Les frais d’essai paient l’essai lui-même : livraison, formation et accompagnement pendant l’essai. Si vous gardez les appareils, ils ne sont pas perdus, car ils sont déduits à 100% du prix d’achat.

Non. Vous choisissez la durée d’essai et le nombre d’appareils, et nous vous envoyons une offre sans engagement. La commande ne commence que lorsque vous la signez et la renvoyez.

2, 4 ou 8 semaines, selon l’appareil. La page de l’appareil indique les durées disponibles et le prix par semaine.

À la fin de l’essai. Vers la fin, nous vous demandons si vous gardez ou renvoyez les appareils. Les appareils non renvoyés à temps sont considérés comme conservés et le solde est facturé.

Les exosquelettes passifs utilisent des ressorts mécaniques ou des éléments élastiques pour stocker et restituer l’énergie — sans batterie, légers et nécessitant peu de maintenance. Les exosquelettes actifs utilisent des moteurs électriques et des capteurs pour assister activement le mouvement ; ils offrent des niveaux de soutien plus élevés et une meilleure adaptabilité, mais doivent être rechargés et sont plus lourds. Les soft suits utilisent des textiles souples et des câbles pour guider le mouvement avec un minimum de rigidité. Le bon choix dépend de votre cas d’usage, du poids des charges, de la durée du poste et de la présence de chariots et transpalettes (EPT) dans l’environnement.

Il existe environ 15 fabricants actifs sur le marché européen. Chacun tend à dominer une technologie ou un segment de cas d’usage particulier — soutien passif pour la logistique, assistance active pour les tâches industrielles plus lourdes, soft suits pour les environnements dynamiques ou exigus. Plutôt que de classer les marques, Ryggo référence les appareils selon leurs mérites et les associe à votre activité. La bonne marque est celle qui correspond à votre cas d’usage précis.

Les prix d’achat vont d’environ 1 000 € pour les soft suits d’entrée de gamme à 10 000 € ou plus pour les exosquelettes actifs avancés — pour les appareils dorsaux comme pour les appareils d’épaule. Les appareils passifs se situent généralement entre 2 000 et 5 000 €. Le bon budget dépend du niveau de soutien requis et du nombre d’unités. Ryggo affiche des prix transparents pour chaque appareil référencé — sans coûts cachés, sans appel commercial pour obtenir un chiffre.

Oui — et vous devriez. Environ 80% des acheteurs demandent une période d’essai même après une démonstration réussie. Avec Ryggo, vous testez les appareils dans votre propre activité pendant 2, 4 ou 8 semaines et vous payez des frais d’essai (25 à 40% du prix de l’appareil, selon la durée). Si vous gardez les appareils, les frais d’essai sont déduits à 100% du prix d’achat. Si vous les renvoyez, plus rien n’est dû. Pas d’engagement ouvert, pas de pression à l’achat.

Le coût d’un pilote via Ryggo dépend du nombre d’unités, de la durée de l’essai et de l’appareil. Les frais d’essai représentent 25%, 30% ou 40% du prix unitaire pour 2, 4 ou 8 semaines, et vous voyez chaque montant dans votre offre avant de vous engager. Si le pilote débouche sur un achat, les frais d’essai sont déduits à 100% de la commande. Utilisez le conseiller Ryggo pour obtenir une recommandation et un aperçu complet des coûts pour votre activité.

Un exosquelette dorsal est un dispositif de soutien porté sur le corps, qui réduit la charge physique sur le bas du dos lors de tâches répétitives ou lourdes. Il détourne les efforts de la colonne vertébrale — grâce à des ressorts mécaniques (passif), à des actionneurs motorisés (actif) ou à des structures textiles souples (soft suits). Les opérateurs portent l’appareil pendant leur poste ; il intervient automatiquement lors des mouvements de flexion, de levage ou de portage.

Le bon appareil dépend de plusieurs facteurs : le mouvement dominant (flexion, levage, portage), le poids et la fréquence des charges, l’environnement de travail (intérieur/extérieur, zones avec EPT), la durée du poste et la taille de l’équipe. Ryggo Advisor vous pose précisément ces questions et associe votre activité aux appareils les plus adaptés — avec un raisonnement transparent, et non un résultat opaque.

De nombreuses activités impliquent de se pencher, de soulever, de déposer ou de rester longtemps penché en avant — mais cela ne suffit pas à faire un bon cas d’usage. Les opérateurs peuvent effectuer ces mouvements brièvement, dans des espaces confinés ou en montant et descendant d’un EPT. Le contexte compte.

Trois critères doivent tous être réunis pour qu’un exosquelette dorsal ait de bonnes chances d’être accepté par ses utilisateurs :

Poids — une charge significative est nécessaire. À partir d’environ 4 à 5 kg ; de nombreux cas d’usage impliquent 15 à 20 kg ou plus.

Mouvement — le corps doit être en mouvement pendant la tâche. Le transfert d’une charge lourde sans flexion ni mouvement dynamique sollicite peu le soutien — en particulier avec les appareils actifs.

Fréquence — c’est la répétition qui fait ressentir le soutien. Un opérateur qui soulève 20 kg cinq fois par heure peut percevoir un certain bénéfice, mais une faible fréquence compromet l’acceptation. À ce niveau, d’autres aides au levage peuvent être envisagées en complément.

Lorsque les trois critères sont réunis — charge, mouvement et fréquence — le cas d’usage est solide et l’acceptation suit généralement.

Un exosquelette d’épaule est un dispositif de soutien porté comme un sac à dos, qui reporte le poids des bras levés sur les hanches ou la taille. Il est conçu pour une catégorie précise de tâches : travailler les bras à hauteur d’épaule ou au-dessus, de façon prolongée ou répétée. Assemblage en hauteur, installation au plafond, peinture, préparation de commandes en rayonnages hauts. Si votre équipe travaille régulièrement les bras levés plus de quelques heures par poste, un exosquelette d’épaule mérite d’être évalué.

C’est la préoccupation la plus fréquente — et la réponse honnête dépend de l’adéquation et du type de tâche. Les exosquelettes d’épaule passifs bien choisis n’ajoutent que peu d’encombrement et ne limitent pas le mouvement des bras dans la plage de travail. Le risque augmente si l’appareil est utilisé pour des tâches pour lesquelles il n’a pas été conçu, ou si la taille est mal choisie. Les taux d’acceptation varient davantage pour les exosquelettes d’épaule que pour les exosquelettes dorsaux, ce qui explique précisément l’importance d’un essai structuré sur votre propre site avant de vous engager.

Les supports de bras fixes et les équilibreurs d’outils sont montés sur un poste de travail — l’opérateur se déplace autour d’eux. Un exosquelette d’épaule se déplace avec l’opérateur et soutient le bras tout au long du poste, quelle que soit sa position. Il convient donc aux tâches mobiles et aux travaux à positions multiples, pour lesquels une solution fixée au poste n’est pas pratique.